Aviso y Política de privacidad

Hacemos de su conocimiento que la privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales son importantes para OPERADORA ELECTRÓNICA DE FARMACIAS, S.A.P.I .de C.V. (en adelante “GOGOFARMA”), por lo que hemos desarrollado una Política de Privacidad respetuosa de los usuarios, proveedores, clientes, personal y visitantes de la página web [*] (el “Sitio Web”) y de nuestras instalaciones a través de un Sistema Legal y de Gestión de Seguridad en la Protección de esos Datos Personales que asegure a los titulares de los datos que obtenemos, una expectativa razonable de privacidad en la información que proporciona, se utiliza, transfiere y almacena o archiva para las finalidades autorizadas.

I. RESPONSABLE DE LOS DATOS.

GOGOFARMA cuenta con un Departamento de Privacidad y Protección de Datos Personales, ubicado en [*], Ciudad de México, a cargo de [*], quien es el responsable del tratamiento de los datos personales y al que se accede a través de la dirección de correo electrónico [*].

II. DESCRIPCIÓN GENERAL.

Toda la información se obtiene de manera legal, directamente del titular de los datos o de un tercero de manera lícita a través de formularios físicos, electrónicos y/o del Sitio Web y son tratados con las medidas administrativas, técnicas y físicas, de seguridad que aseguran su confidencialidad.

III. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS.

GOGOFARMA recabará los datos personales que considere adecuados y necesarios para ofrecer y proveer los servicios que le soliciten, así como para formalizar su contratación.

GOGOFARMA, para llevar a cabo las finalidades de su negocio, mismas que, en su medida, se adaptan a los fines que faculta el titular de los datos personales, dependiendo del servicio que desee contratar, de manera enunciativa más no limitativa podremos utilizar los siguientes datos: (i) nombre completo o denominación o razón social, (ii) correo electrónico, (iii) teléfono fijo y/o teléfono móvil, (iv) Clave Única de Registro de Población (CURP), (v) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (vi) domicilio completo (calle, número exterior, número interior, colonia, alcaldía o municipio, estado o ciudad, código postal y país), (vii) método de pago, y (viii) en su caso, cuenta de usuario en el Sitio Web y contraseña.

Sin perjuicio de lo anterior, GOGOFARMA podrá solicitar datos adicionales al momento de que los servicios o productos que ofrece, sean utilizados y/o adquiridos de acuerdo a su naturaleza, con el fin de evitar la violación de derechos e intereses legítimos de terceros; asimismo estará facultado para solicitar copia de su identificación oficial, o cualquier otro documento que contenga su nombre, apellido, foto, y aquella información que resulte necesaria para la correcta identificación del usuario.

IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS. 

Los datos personales se conservan con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y para fines relativos a nuestros servicios. Los datos personales recabados serán utilizados para administrar y operar los servicios que solicita relativos a la comercialización de combustibles, por lo que le informamos que dichos datos, en caso de ser necesario, serán transferidos a terceros para cumplir el objetivo antes mencionado, o bien cuando alguna autoridad los requiera de manera fundada y motivada.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que, sin embargo, nos permiten brindarle una mejor atención: (i) prospección comercial; (ii) mercadotecnia; (iii) publicidad; y (iv) estudios estadísticos.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, debe de enviar un correo a la dirección [*] solicitando que sus datos no sean tratados para efectos de lo establecido en el párrafo anterior, sin que ello signifique que el servicio solicitado o contratado con nosotros sea negado.

V. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.

GOGOFARMA recopila sus datos expresamente de manera escrita en formatos prestablecidos, o bien, a través de medios electrónicos. Usted accede a proporcionar sus datos de manera libre y voluntaria al registrarse en el Sitio Web, mediante la activación de la casilla “He leído y acepto el Aviso de Privacidad” o bien, por medio de la celebración de un contrato con GOGOFARMA.

VI. RECOPILACIÓN DE DATOS POR MEDIO DE DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS.

A. Los datos que recogemos:

 

- proporcionada por los usuarios a nuestras aplicaciones, por ejemplo durante la creación de una cuenta

- creados durante el uso de nuestros servicios, como la ubicación, el uso de la aplicación y los datos del dispositivo

- de otras fuentes, como otros usuarios o propietarios de cuentas, socios comerciales, vendedores, proveedores de soluciones financieras y de seguros, y autoridades gubernamentales.

 

Los siguientes datos personales son recogidos por o en nombre de nuestra aplicación:

 

1. Datos proporcionados por los usuarios. Esto incluye:

* Perfil de usuario: Recopilamos datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas de la app. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, información de pago o bancaria (incluida la información de verificación de pago relacionada).

 

Podemos utilizar las fotos enviadas por los usuarios para verificar sus identidades, por ejemplo mediante tecnologías de verificación facial. Para más información, consulte la sección titulada "Cómo utilizamos los datos personales".

- Localización

Ubicación aproximada (Ubicación física del usuario o del dispositivo dentro de un área mayor o igual a 3 kilómetros cuadrados. Por ejemplo, la ciudad en la que se encuentra un usuario o la ubicación proporcionada por el permiso ACCESS_COARSE_LOCATION de Android).

Ubicación precisa (ubicación física del usuario o del dispositivo en un área inferior a 3 kilómetros cuadrados. Por ejemplo, la ubicación proporcionada por el permiso ACCESS_FINE_LOCATION de Android).

 

- Mensajes

Sms (Mensajes de texto de un usuario, incluidos el remitente, los destinatarios y el contenido del mensaje)

 

- Verificamos la identidad de los clientes o de los destinatarios de las entregas o servicios que solicitan la entrega de alcohol, incluso mediante la recogida de fotografías de su documento de identidad oficial.

- Datos demográficos: Podemos recopilar datos demográficos sobre los usuarios, incluso a través de encuestas de usuarios. En algunos países, también podemos recibir datos demográficos sobre los usuarios de terceros.

 

También podemos inferir datos demográficos a partir de otros datos recogidos de los usuarios. Por ejemplo, cuando sea necesario para habilitar funciones que permitan a las mujeres prestar o recibir servicios de otras mujeres, podremos inferir su sexo utilizando su nombre de pila. En tales casos, permitimos a los usuarios cambiar su sexo si es necesario a través de la configuración de la aplicación.

- Contenido de los usuarios: Recopilamos los datos enviados por los usuarios cuando se ponen en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (incluso a través de herramientas de videoconferencia), proporcionan valoraciones o elogios para otros usuarios, proveedores o comerciantes, o se ponen en contacto con Nosotros de cualquier otra forma. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recogidas por los usuarios, incluidas grabaciones de audio o vídeo (como las de las dashcams) enviadas por los usuarios en relación con la atención al cliente. También incluye metadatos relativos al método que utiliza para comunicarse con nosotros a través de las aplicaciones.

 

- Archivos y documentos

Archivos y documentos (Archivos o documentos de un usuario, o cualquier información sobre los archivos o documentos de un usuario. Por ejemplo, nombres de archivos).

 

- Dispositivo u otros ID

Dispositivo u otros ID (identificadores que se refieren a un dispositivo individual)

 

- Información financiera

Información de pago del usuario -Información sobre las cuentas financieras de un usuario, como el número de tarjeta de crédito. Historial de compras

 

Información sobre las compras o transacciones que ha realizado un usuario.Puntuación crediticia

 

Información sobre la solvencia crediticia del usuario Otros datos financieros

 

Cualquier otra información financiera, como el salario o las deudas del usuario

 

- Grabaciones de voz o sonido para la búsqueda de productos

 

- Salud y forma física

 

Información sobre la salud de un usuario, su estado físico, como historiales médicos o síntomas.

 

- Otros mensajes in-app

 

Los mensajes de texto de un usuario, incluidos el remitente, los destinatarios y el contenido del mensaje.

 

1. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye:

 

- Datos de localización (conductor, proveedor de servicios y repartidor): Recopilamos los datos de ubicación precisos o aproximados de los conductores/proveedores de servicios y repartidores/repartidores, entre otras cosas para habilitar los servicios y las entregas, para habilitar las funciones de seguimiento y seguridad de los servicios/repartos, para prevenir y detectar fraudes y para cumplir requisitos legales. La aplicación recopila estos datos cuando nuestra aplicación se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.

- Datos de localización (clientes y destinatarios de entregas/servicios). Recopilamos los datos de ubicación precisos o aproximados de los Clientes y Destinatarios de Entrega/Servicio para permitir y mejorar el uso de nuestras aplicaciones, incluyendo mejorar las recogidas, facilitar las entregas, habilitar funciones de seguridad y prevenir y detectar el fraude.

Recopilamos estos datos de los dispositivos móviles de los usuarios si nos lo permiten. (Véase más adelante "Elección y transparencia" para obtener información sobre cómo los clientes y los destinatarios de servicios o entregas pueden permitir la recopilación de datos de localización). Nuestras aplicaciones recopilan dichos datos desde el momento en que se solicita un servicio o entrega hasta que finaliza (y pueden indicar dicha recopilación mediante un icono o notificación en su dispositivo móvil en función del sistema operativo de su dispositivo), y en cualquier momento en que la aplicación se ejecute en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) de su dispositivo móvil.

Los clientes y los destinatarios de las entregas o los servicios pueden utilizar las aplicaciones sin permitir la recopilación de datos de localización precisos de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar a las funciones de las aplicaciones. Por ejemplo, un usuario que no haya activado la recogida de datos de localización tendrá que introducir manualmente su dirección de recogida. Además, los datos de localización recogidos de un conductor durante un viaje se vincularán a la cuenta del usuario, incluso si este no ha activado la recogida de datos de localización de su dispositivo, por ejemplo, a efectos de generación de recibos, atención al cliente, detección de fraudes, seguros y litigios.

- Información sobre transacciones: Recopilamos información de transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o prestados, los detalles del pedido, la información de la transacción de pago (como el nombre y la ubicación de un proveedor o comerciante y el importe de la transacción), la información de entrega, la fecha y hora en que se prestó el servicio, el importe cobrado, la distancia recorrida y el método de pago. Además, si alguien utiliza su código promocional, podemos asociar su nombre a esa persona.

- Datos de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios. Esto incluye datos como las fechas y horas de acceso, las funciones de la aplicación o las páginas visitadas, los bloqueos de la aplicación y otras actividades del sistema, y el tipo de navegador. También podemos recopilar datos sobre los sitios o servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios, que utilizamos con fines de marketing. (Para más información sobre cómo comercializamos nuestros servicios a los usuarios, consulte "Cómo utilizamos los datos" más abajo).

 

En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos.

- Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo u otros identificadores únicos del dispositivo, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores de publicidad, datos de movimiento del dispositivo y datos de la red móvil.

- Datos de comunicación: Permitimos a los usuarios comunicarse entre sí a través de nuestras apps móviles y sitios Web. Por ejemplo, permitimos que los Conductores/Proveedores de Servicios y los Clientes, y las Personas de Entrega/Servicio y los Destinatarios de Entrega/Servicio, se llamen, se envíen mensajes de texto o se envíen otros archivos entre sí (generalmente sin revelarse mutuamente sus números de teléfono). Para prestar este servicio, recibimos algunos datos relativos a las llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones, incluida la fecha y hora de las comunicaciones y el contenido de las mismas. También podemos utilizar estos datos para los servicios de atención al cliente (incluida la resolución de conflictos entre usuarios), para fines de seguridad y protección, para mejorar nuestros servicios y funciones, y para análisis.

 

2. Datos de otras fuentes. Entre ellas figuran:

 

- Usuarios que participan en nuestros programas de recomendación. Por ejemplo, cuando un usuario recomienda a otra persona, recibimos los datos personales de la persona recomendada por ese usuario.

- usuarios u otras personas que faciliten información en relación con reclamaciones o litigios.

- Nuestros socios comerciales a través de los cuales los usuarios crean o acceden a su cuenta, como proveedores de pago, servicios de redes sociales o aplicaciones o sitios Web que utilizan nuestras API.

- Nuestros socios comerciales en relación con tarjetas de débito o crédito emitidas por una institución financiera en asociación con Nosotros en la medida en que se indique en los términos y condiciones de la tarjeta.

- proveedores que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, sus antecedentes y su idoneidad para trabajar, o que examinan a los usuarios en relación con las sanciones, la lucha contra el blanqueo de dinero o los requisitos de "conozca a su cliente".

- fuentes públicas

- proveedores de servicios de marketing o revendedores de datos cuyos datos se utilicen para marketing o investigación

- funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, funcionarios de salud pública y otras autoridades gubernamentales

Podemos combinar los datos recogidos de estas fuentes con otros datos que obren en nuestro poder.

 

B. Cómo utilizamos los datos personales

 

Utilizamos datos personales para hacer posible un transporte, una entrega y otros productos y servicios fiables y cómodos. También utilizamos dichos datos:

 

- mejorar la seguridad de nuestros usuarios y servicios

- para atención al cliente 

- para investigación y desarrollo 

- permitir la comunicación entre usuarios

- enviar comunicaciones comerciales y no comerciales a los usuarios

- en relación con procedimientos judiciales

No vendemos ni compartimos los datos personales de los usuarios con terceros para su comercialización directa, salvo con el consentimiento de los usuarios.

 

Utilizamos los datos personales que recopilamos:

 

1. Para prestar nuestros servicios. Utilizamos los datos para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros servicios.

 

Esto incluye el uso de datos para:

- crear/actualizar cuentas

- permitir servicios de transporte y entrega (como el uso de datos de localización para facilitar la recogida o la entrega), funciones que impliquen compartir datos (como la división de tarifas, el uso compartido del tiempo estimado de llegada y las valoraciones y elogios) y funciones de accesibilidad para facilitar el uso de nuestros servicios a las personas con discapacidad.

- procesar pagos

- seguir y compartir el progreso de los servicios o entregas

- crear itinerarios de viaje y ofrecer servicios relacionados, como servicios al aeropuerto, reservas de coches de alquiler o reparto de comida.

- personalizar las cuentas de los usuarios. Por ejemplo, podemos presentar a un usuario recomendaciones personalizadas basadas en sus pedidos anteriores. Consulte la sección de este aviso titulada "Elección y transparencia" para saber cómo oponerse a este uso de los datos personales.

- facilitar soluciones de seguros, vehículos, facturación o financiación

- realizar las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios, incluida la resolución de errores de software y problemas operativos; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigaciones; y supervisar y analizar las tendencias de uso y actividad.

Llevamos a cabo las actividades anteriores, incluida la recopilación y el uso de datos de localización para los fines de estas actividades, sobre la base de que son necesarias para cumplir nuestras obligaciones con los usuarios en virtud de nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos con los usuarios.

 

2. Seguridad y protección. Utilizamos los datos personales para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye:

 

- verificar la identidad de los usuarios y su idoneidad para realizar transportes o entregas, incluso mediante revisiones de antecedentes, cuando la ley lo permita, para ayudar a evitar el uso de nuestros servicios por parte de Conductores/Proveedores de Servicios y/o Clientes inseguros.

 

En determinadas regiones, esto incluye la función de comprobación de identidad en tiempo real, que pide a los conductores/proveedores de servicios y repartidores/servicios que compartan un selfie antes de conectarse para ayudar a garantizar que el conductor o repartidor que utiliza la aplicación coincide con la cuenta que tenemos registrada. Cuando lo permita la ley, esto también incluye la verificación facial de las fotografías enviadas por los usuarios, o recogidas de bases de datos públicas, para evitar la usurpación de identidad o para verificar la identidad de los usuarios.

- utilizar datos sobre el dispositivo, la ubicación, el perfil de usuario, el uso y otros datos para prevenir, detectar y combatir el fraude. Esto incluye la identificación de cuentas o usos fraudulentos de nuestros servicios, la prevención del uso de nuestros servicios por parte de Conductores/Proveedores de Servicios o Repartidores/Servicios no autorizados, la verificación de las identidades de los usuarios en relación con determinados métodos de pago, y la prevención y lucha contra el acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios.

- utilizar las valoraciones de los usuarios, los incidentes denunciados y otros comentarios para fomentar el cumplimiento de nuestras Normas comunitarias y como motivo para desactivar a los usuarios con valoraciones bajas o que infrinjan de otro modo dichas normas en determinados países.

- compartir información relativa a incidentes graves de seguridad de conductores o repartidores o al cumplimiento de la normativa local con terceros, incluidas otras empresas que permiten a los usuarios solicitar o prestar viajes o servicios de entrega, o intermediarios que recopilan y comunican dicha información para múltiples empresas, para evitar que conductores/proveedores de servicios o repartidores/repartidores que puedan suponer un riesgo para la seguridad de la plataforma o de sus usuarios utilicen los servicios de Tranzit Technologies o de esas otras empresas. También podemos compartir con terceros, incluidos los afectados por dichos incidentes, si los incidentes dan lugar a la desactivación de la cuenta.

- utilizar las calificaciones, el uso y otros datos para evitar la coincidencia de Clientes y Conductores/Proveedores de servicios para los que exista un mayor riesgo de conflicto (por ejemplo, porque un usuario haya dado previamente al otro una calificación de una estrella).

Llevamos a cabo las actividades mencionadas anteriormente sobre la base de que son necesarias para cumplir nuestras obligaciones con los usuarios en virtud de nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos con los usuarios, y/o a efectos de los intereses legítimos de seguridad y protección de otras partes, incluidos los usuarios y los miembros del público en general.

 

3. Atención al cliente. Utilizamos la información que recopilamos (que puede incluir grabaciones de llamadas) para prestar servicios de atención al cliente, por ejemplo para investigar y resolver las dudas de los usuarios y para supervisar y mejorar nuestros procesos y respuestas de atención al cliente.

Llevamos a cabo las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir nuestras obligaciones con los usuarios en virtud de nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos con los usuarios.

 

4. Investigación y desarrollo. Podemos utilizar datos personales para pruebas, investigación, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a que nuestros servicios sean más cómodos y fáciles de usar, a mejorar la seguridad de nuestros servicios y a desarrollar nuevos servicios y funciones.

Llevamos a cabo las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones para con los usuarios en virtud de nuestras Condiciones de Uso u otros acuerdos con los usuarios en la mejora de nuestros servicios y características existentes, o para fines de intereses legítimos el desarrollo de nuevos servicios y características.

 

5. Permitir la comunicación entre usuarios. Por ejemplo, un conductor puede enviar un mensaje o llamar a un cliente para confirmar un lugar de recogida, un cliente puede ponerse en contacto con un conductor/proveedor de servicios para recuperar un artículo perdido, o un vendedor o repartidor puede llamar a un destinatario de la entrega con información sobre su pedido.

Llevamos a cabo las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir nuestras obligaciones con los usuarios en virtud de nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos con los usuarios.

 

6. Comercialización. Podemos utilizar datos personales para comercializar nuestros servicios a nuestros usuarios. Esto incluye el envío a los usuarios de comunicaciones sobre nuestros servicios, funciones, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos. Podemos hacerlo a través de diversos métodos, incluidos el correo electrónico, los mensajes de texto, las notificaciones push, las comunicaciones y anuncios en aplicaciones y los anuncios en plataformas de terceros.

También podemos informar a los usuarios sobre productos y servicios ofrecidos por nuestros socios. Por ejemplo, podemos ofrecer recomendaciones, promociones o anuncios de nuestros socios basados en los pedidos de entrega anteriores de los usuarios. Aunque informamos a los usuarios sobre productos y servicios ofrecidos por nuestros socios, no vendemos ni compartimos los datos personales de los usuarios con dichos socios u otros para fines de marketing o publicidad directa, salvo con el consentimiento de los usuarios.

Podemos utilizar los datos que recopilamos, incluso en combinación con datos de socios publicitarios, para personalizar y mejorar las comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) que enviamos dentro y fuera de las aplicaciones y los sitios Web, incluso en función de la ubicación del usuario, el uso de nuestros servicios y las preferencias y la configuración del usuario. Por ejemplo, compartimos datos de usuario (como la dirección de correo electrónico con hash, información de uso e identificadores de dispositivo o usuario) con Facebook y TikTok para personalizar y mejorar los anuncios de Nuestros servicios.

Para obtener información sobre cómo optar por no recibir determinadas comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) de Nosotros y sus socios publicitarios, consulte la sección titulada "Opciones de marketing."

También podemos enviar a los usuarios comunicaciones relativas a elecciones, votaciones, referendos y otros procesos políticos y de notificación relacionados con nuestros servicios. Por ejemplo, notificamos a algunos usuarios por correo electrónico medidas electorales o legislación pendiente relacionada con nuestros servicios en las áreas de esos usuarios.

Llevamos a cabo las actividades mencionadas anteriormente por motivos de interés legítimo para informar a los usuarios sobre nuestros servicios y funciones o los ofrecidos por nuestros socios, o sobre la base del consentimiento del usuario. Consulte las secciones tituladas "Elección y transparencia" y "Opciones de marketing" para obtener información sobre sus opciones en relación con el uso de sus datos por parte de Tranzit Technologies con fines de marketing.

 

7. Comunicaciones no comerciales. Podemos utilizar los datos personales para generar y proporcionar a los usuarios recibos; informarles de cambios en nuestras condiciones, servicios o políticas; o enviar otras comunicaciones que no tengan por objeto la comercialización de los servicios o productos.

 

8. Procedimientos y requisitos legales. Podemos utilizar los datos personales para investigar o resolver reclamaciones o litigios relacionados con el uso de nuestros servicios, para cumplir los requisitos de las leyes, reglamentos o licencias o acuerdos operativos aplicables, o en virtud de un proceso legal o solicitud gubernamental, incluida la de las fuerzas del orden.

 

9. Toma de decisiones automatizada

Utilizamos datos personales para tomar decisiones automatizadas relacionadas con el uso de nuestros servicios. Esto incluye:

- permitir la fijación dinámica de precios, en la que el precio de un servicio, o la tarifa de entrega para los pedidos de Tranzit Technologies, se determina en función de factores que varían constantemente, como el tiempo y la distancia estimados, la ruta prevista, el tráfico estimado y el número de Clientes y Conductores/Proveedores de servicios que utilizan en un momento dado.

- emparejar conductores/proveedores de servicios y repartidores/servicios disponibles con los usuarios que solicitan los servicios. Los usuarios pueden ser emparejados en función de su disponibilidad, proximidad y otros factores como la probabilidad de aceptar un viaje en función de su comportamiento o preferencias anteriores.

- determinar las valoraciones de los usuarios y desactivar a los usuarios con valoraciones bajas. En la Unión Europea, o cuando así lo exija la ley, dicha desactivación sólo se produce tras una revisión humana y/o la posibilidad de recurrir. Para más información, consulte la sección "Búsqueda de valoraciones".

- marcar a los usuarios identificados como implicados en fraudes, actividades inseguras u otras actividades que puedan perjudicar a Tranzit Technologies, a sus usuarios y a terceros. En algunos casos, como cuando se determina que un usuario abusa del programa de remisión de Tranzit Technologies o ha presentado documentos fraudulentos, dicho comportamiento puede dar lugar a la desactivación automática o, en la Unión Europea o cuando la ley así lo exija, a la desactivación tras una revisión humana.

- utilizando la información de localización de los conductores y las comunicaciones entre clientes y conductores/proveedores de servicios, para identificar los gastos de cancelación obtenidos o inducidos mediante fraude. Por ejemplo, si determinamos mediante el uso de dicha información que un conductor está retrasando la recogida de una entrega con el fin de inducir una cancelación, no cobraremos al cliente una tasa de cancelación y ajustaremos los importes pagados al conductor/proveedor de servicios para omitir dicha tasa. Para oponerse a dicho ajuste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

- Utilizar los datos del conductor/proveedor de servicios (como la ubicación, la valoración y el sexo) y los datos del cliente (como la valoración, el origen y el destino) para ayudar a evitar emparejamientos de usuarios que puedan dar lugar a un mayor riesgo de conflicto.

Para oponerse a una desactivación resultante de estos procesos, póngase en contacto con Nuestro servicio de atención al cliente.

Llevamos a cabo las actividades mencionadas anteriormente sobre la base de que son necesarias para cumplir nuestras obligaciones con los usuarios en virtud de nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos con los usuarios, o sobre la base de que son necesarias a efectos de los intereses legítimos de Nosotros, sus usuarios y otros.

 

C. Cookies y tecnologías de terceros

Nuestras aplicaciones y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestras aplicaciones, sitios Web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso y en el Aviso sobre cookies de la aplicación.

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios Web, las aplicaciones, los medios en línea y los anuncios almacenan en los navegadores o dispositivos. Nuestras aplicaciones utilizan cookies y tecnologías similares con fines como:

 

autenticación de usuarios

recordar las preferencias y ajustes del usuario

determinar la popularidad de los contenidos

realización y medición de la eficacia de las campañas publicitarias

analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir a terceros que nos presten servicios de medición y análisis de audiencias, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y que realicen un seguimiento del rendimiento de dichos anuncios y elaboren informes al respecto. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas Web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios Web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.

 

Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección.

 

D. Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los servicios y funciones de nuestra aplicación requieren que compartamos datos con otros usuarios o a petición de un usuario. También podemos compartir dichos datos con nuestras filiales, subsidiarias y socios, por motivos legales o en relación con reclamaciones o litigios.

 

Podemos compartir datos:

 

1. Con otros usuarios

 

Esto incluye compartir:

 

nombre de pila de los pasajeros, puntuación y lugares de recogida y/o entrega con los conductores.

el nombre de pila de los usuarios con otros usuarios en un viaje compartido. Los usuarios de viajes compartidos también pueden ver la ubicación de bajada de los otros usuarios.

el nombre de pila, la dirección de entrega y los datos del pedido del destinatario con el restaurante o comerciante y, en el caso de las entregas de pedidos, con el repartidor. También podemos compartir valoraciones y comentarios, u otra información en la medida en que lo exija la ley, con el restaurante o comerciante y, en el caso de las entregas de pedidos, con el repartidor.

En el caso de los conductores y repartidores, podemos compartir datos con el/los conductor/es, el/los destinatario/s del pedido y los restaurantes o comercios, incluidos el nombre y la foto; la marca, el modelo, el color, la matrícula y la foto del vehículo; la ubicación (antes y durante el viaje); la valoración media proporcionada por los usuarios; el número total de viajes; el periodo de tiempo transcurrido desde que se registraron para ser conductor o repartidor; la información de contacto; y el perfil del conductor o repartidor, incluidos los elogios y otras opiniones enviadas por usuarios anteriores.

 

También proporcionamos a los pasajeros y a los destinatarios de los pedidos recibos con información como el desglose de los importes cobrados, el nombre del conductor o repartidor, una foto y un mapa de la ruta. También incluimos otra información en esos recibos si así lo exige la ley.

en el caso de quienes participan en nuestro programa de recomendación, compartimos determinados datos de los usuarios recomendados, como el recuento de viajes, con el usuario que los ha recomendado, en la medida en que sea pertinente para determinar la bonificación por recomendación.

2. A petición del usuario

 

Esto incluye compartir datos con:

 

Otras personas a petición del usuario. Por ejemplo, compartimos el tiempo estimado de llegada y la ubicación de un usuario con un amigo cuando ese usuario lo solicita, o la información del viaje de un usuario cuando comparte una tarifa con un amigo.

Nuestros socios comerciales. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero, podremos compartir determinados datos con dichos terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, aplicaciones o sitios Web que se integran con nuestras API; proveedores o servicios de vehículos; aquellos con una API o servicio con el que nos integramos; o restaurantes, comerciantes u otros socios comerciales y sus usuarios en relación con promociones, concursos o servicios especializados.

Servicios de emergencia: Ofrecemos funciones que permiten a los usuarios compartir sus datos con la policía, los bomberos y los servicios de ambulancia en caso de emergencia o después de determinados incidentes. Para más información, consulte las secciones tituladas "Elección y transparencia" e "Intercambio de datos en caso de emergencia". 

3. Con el público en general

 

Las preguntas o comentarios de los usuarios enviados a través de foros públicos como Nuestros blogs y páginas de redes sociales pueden ser visibles por el público, incluidos los datos incluidos en las preguntas o comentarios enviados por un usuario.

 

4. Con el propietario de la cuenta App

 

Si un usuario recibe servicios a través de una cuenta propiedad de un tercero, podemos compartir la información de su viaje o pedido, incluidos los datos de localización, con el propietario de dicha cuenta. Esto ocurre, por ejemplo, cuando:

 

un ciclista utiliza el perfil de su empresa for Business, por ejemplo, cuando realiza viajes organizados a través de GOGOFARMA  App

un conductor o repartidor utiliza una cuenta que pertenece o está asociada a una empresa de transporte o restaurante colaborador de nosotros

un ciclista realiza un viaje o un repartidor recibe un pedido organizado por un amigo o bajo un perfil familiar

un repartidor actúa como sustituto (sólo en el México)

5. Con nuestras filiales y empresas asociadas

 

Compartimos datos con nuestras filiales y empresas asociadas para que nos ayuden a prestar nuestros servicios o a realizar el tratamiento de datos en nuestro nombre. Por ejemplo, procesamos y almacenamos dichos datos en Estados Unidos en nombre de nuestras filiales y empresas asociadas internacionales, como Cornershop. Para obtener más información, visite nuestra Política de intercambio de datos de Cornershop.

 

6. Con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales

 

Entre ellas figuran:

 

procesadores y facilitadores de pagos

proveedores de verificación de antecedentes e identidad

proveedores de almacenamiento en la nube

Google, en relación con el uso de Google Maps en Nuestras aplicaciones (consulte la política de privacidad de Google para obtener información sobre su recopilación y uso de datos).

empresas de medios sociales, incluidas Facebook y TikTok, en relación con el uso que hacemos de sus herramientas en nuestras aplicaciones y sitios Web (consulte la política de privacidad de Facebook y la política de privacidad de TikTok para obtener información sobre su recopilación y uso de datos)

Intermediarios publicitarios que permiten a las aplicaciones mostrar y medir la eficacia de los anuncios personalizados. 

socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos servicios de publicidad en redes sociales, redes publicitarias, proveedores de datos de terceros y otros proveedores de servicios para llegar a nuestros usuarios o comprenderlos mejor y medir la eficacia de la publicidad

socios de investigación, incluidos los que realizan encuestas o proyectos de investigación en colaboración con nosotros o en nuestro nombre

proveedores que ayudan a mejorar la seguridad de nuestras aplicaciones y servicios

consultores, abogados, contables y otros proveedores de servicios profesionales

socios en seguros y financiación

aeropuertos

proveedores de bicicletas y patinetes que pueden alquilarse a través de nuestras aplicaciones, como Lime

terceros proveedores de vehículos, incluidos los socios de flotas y alquileres

7. Por razones jurídicas o en caso de litigio

 

podemos compartir los datos de los usuarios si creemos que así lo exige la legislación, la normativa, la licencia o el acuerdo de explotación aplicables, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o cuando la divulgación sea apropiada por motivos de seguridad o similares.

 

Esto incluye compartir datos con las fuerzas de seguridad, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales, aeropuertos (si así lo exigen las autoridades aeroportuarias como condición para operar en la propiedad del aeropuerto) u otros terceros, según sea necesario para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio, acuerdos de usuario u otras políticas; para proteger los derechos o la propiedad de GOGOFARMA  o los derechos, la seguridad o la propiedad de otros; o en caso de una reclamación o disputa relacionada con el uso de nuestros servicios. En caso de litigio relacionado con el uso de la tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley nos obligue a compartir sus datos, incluida la información sobre viajes o pedidos, con el propietario de dicha tarjeta de crédito.

 

Esto también incluye compartir datos con otros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por o en otra empresa.

 

8. Con consentimiento

 

Podemos compartir los datos de un usuario de forma distinta a la descrita en este aviso si se lo notificamos al usuario y éste da su consentimiento para compartirlos.

 

E. Conservación y supresión de datos

Conservamos los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente.

 

Conservamos los datos de los usuarios para prestar sus servicios y cumplir con sus obligaciones legales.

 

Conservamos los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. El periodo durante el cual conservamos los datos de los usuarios viene determinado por el tipo de datos, la categoría de usuario a la que se refieren los datos y los fines para los que los recopilamos.

 

La duración de la conservación de los datos del usuario puede estar determinada además por requisitos legales y reglamentarios, fines de seguridad y prevención del fraude, o por cuestiones relacionadas con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o una reclamación o disputa sin resolver.

 

Por ejemplo:

 

Conservamos los datos de usuario de los corredores y destinatarios de pedidos que se procesan para prestar nuestros servicios, como la información del perfil de usuario y las credenciales, durante toda la vida de la cuenta del usuario.

Conservamos determinadas categorías de usuarios durante un máximo de 7 años, independientemente de la vida útil de la cuenta del usuario, como los datos de localización utilizados para calcular la tarifa del viaje para cumplir con la normativa fiscal.

Conservamos determinadas categorías de datos de todos los usuarios durante un periodo no relacionado con la vida útil de la cuenta del usuario, para evitar el uso fraudulento de la aplicación. El periodo de conservación de los datos vendrá determinado por la necesidad de los mismos a efectos de seguridad, protección y prevención del fraude, así como por requisitos legales y reglamentarios. Algunos ejemplos son las solicitudes de conductor incompletas, que se conservan durante 1 año, y las solicitudes de conductor rechazadas y las comunicaciones del servicio de atención al cliente sobre incidentes de seguridad, que se conservan durante 7 años.

En virtud de requisitos legales y reglamentarios, con fines de seguridad, protección y prevención del fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o una reclamación o litigio sin resolver, podemos conservar determinadas categorías de datos después de la eliminación de la cuenta del usuario, como información del perfil del usuario, datos del vehículo y datos fiscales. En general, esto significa que conservamos su cuenta y sus datos durante 7 años tras la solicitud de eliminación.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. Podemos conservar los datos del usuario después de una solicitud de eliminación debido a requisitos legales o reglamentarios o por las razones indicadas en esta política.

 

 

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de los menús Configuración > Privacidad de la app GOGOFARMA , o a través del sitio Web de GOGOFARMA  (pasajeros y destinatarios de pedidos aquí; conductores y repartidores aquí; usuarios de caja invitados aquí).

 

Tras una solicitud de eliminación de cuenta, eliminamos la cuenta y los datos del usuario, a menos que deban conservarse debido a requisitos legales o reglamentarios, por motivos de seguridad y prevención del fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o una reclamación o disputa sin resolver. Dado que estamos sujetos a requisitos legales y reglamentarios en relación con los conductores y repartidores, por lo general esto significa que conservamos su cuenta y sus datos durante el período de conservación legal aplicable después de una solicitud de eliminación. En el caso de los pasajeros y los destinatarios de pedidos, sus datos se eliminan generalmente en un plazo de 90 días a partir de la solicitud de eliminación, excepto cuando la conservación es necesaria por las razones mencionadas anteriormente.

 

IV. Elección y transparencia

GOGOFARMA permite a los usuarios acceder y/o controlar los datos que GOGOFARMA recopila, incluso a través de:

 

configuración de privacidad

permisos de dispositivo

páginas de valoraciones dentro de la aplicación

opciones de marketing

También permite a los usuarios solicitar acceso o copias de sus datos, realizar cambios o actualizaciones en sus cuentas, solicitar la eliminación de sus cuentas o solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.

 

A. Configuración de la privacidad

 

El menú Configuración > Privacidad de la aplicación permite a los pasajeros y a los destinatarios de los pedidos establecer o actualizar sus preferencias en relación con la recopilación y el uso compartido de datos de localización, el uso compartido de datos de emergencia y las notificaciones. Nuestro Centro de Privacidad también está disponible en la versión Web.

 

Recogida de datos de localización

 

El usuario puede activar/desactivar la aplicación para compartir sus datos de localización en tiempo real desde sus dispositivos móviles con sus conductores a través de la configuración de su dispositivo, a la que se puede acceder a través de Ajustes > Mi perfil > Dirección.

Intercambio de datos de emergencia

 

Recopilamos datos de localización para rastrear la ubicación de los conductores y mostrar el estado del pedido en la aplicación del cliente, de modo que el cliente pueda seguir fácilmente el estado de su pedido a través de la aplicación. Cuando la aplicación está cerrada o no se utiliza, no se pueden rastrear los datos.

 

En la aplicación Agente, estamos rastreando la ubicación del agente en el modo de fondo, así como mientras están trabajando para nosotros, tan pronto como marcan su fuera de servicio y borrar la aplicación desde el fondo, no tomamos la ubicación o el seguimiento del agente.

 

Los usuarios pueden habilitar la aplicación para enviar notificaciones push sobre descuentos y noticias desde la aplicación. Las notificaciones push se pueden activar o desactivar a través del panel Backend.

Comunicaciones de restaurantes y comerciantes

 

Al hacer un pedido en la aplicación, los usuarios pueden optar por compartir sus datos de contacto con determinados restaurantes o comerciantes para recibir comunicaciones de ellos.

B. Permisos del dispositivo

 

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener ese permiso. Comprueba los ajustes disponibles en tu dispositivo o consulta con tu proveedor.

 

C. Páginas de clasificación dentro de la aplicación

 

Después de cada trayecto, conductores y usuarios pueden valorarse mutuamente en una escala de 1 a 5. La media de esas valoraciones se asocia a la cuenta del usuario y se muestra a otros usuarios para los que presta o recibe servicios. La media de esas puntuaciones se asocia a la cuenta de un usuario y se muestra a otros usuarios a los que presta o recibe servicios. Por ejemplo, las valoraciones de los usuarios están disponibles para los conductores a los que solicitan transporte, y las de los conductores para sus usuarios.

 

Este sistema bidireccional responsabiliza a todos de su comportamiento. La responsabilidad contribuye a crear un entorno respetuoso y seguro para conductores y usuarios.

 

Los usuarios pueden ver su valoración media en el menú principal de la aplicación, y también acceder a un desglose de su valoración media en el Centro de privacidad de GOGOFARMA.

 

Los conductores pueden ver su valoración media tras tocar su foto de perfil en nuestra aplicación para conductores. Haz clic aquí para obtener más información.

 

Los repartidores también pueden ser valorados por los destinatarios de los pedidos, los restaurantes y los comerciantes. Haga clic aquí para obtener más información.

 

Cookies y tecnologías relacionadas: Para obtener información sobre cómo controlar el uso de cookies y tecnologías relacionadas, incluso a efectos de mostrar anuncios personalizados, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

 

Solicitudes de datos de usuarios

 

ofrecemos a los usuarios diversas formas de conocer, controlar y enviar preguntas y comentarios sobre el tratamiento de sus datos.

 

Acceso a los datos: Los usuarios pueden acceder a los datos, incluidos los datos de su perfil y el historial de viajes o pedidos, a través de Nuestras apps o del sitio Web. Los usuarios también pueden utilizar nuestra función Explore Your Data para ver un resumen en línea de la información sobre su cuenta, como el número de viajes o pedidos, la calificación, el estado de las recompensas y el número de días desde que son usuarios Nuestros. Los usuarios también pueden solicitar acceso a sus datos aquí.

Portabilidad de datos: Los usuarios pueden solicitar una copia de sus datos utilizando nuestra herramienta Descargue sus datos. Para obtener una visión general de los datos disponibles a través de esa herramienta, haga clic aquí. Los usuarios también pueden solicitar una copia de sus datos aquí.

Modificación o actualización de datos: Los usuarios pueden editar el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el método de pago y la foto asociados a su cuenta a través del menú Configuración de las apps de GOGOFARMA  o del portal del conductor. Los usuarios también pueden solicitar la actualización o corrección de sus datos aquí.

Eliminación de la cuenta: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través del Centro de Privacidad de GOGOFARMA, o en la Configuración y eliminar cuenta.

 

Además, en función de su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos ante la autoridad de protección de datos de su país. Por ejemplo, los usuarios de la Unión Europea y Sudamérica pueden presentar dichas solicitudes ante las autoridades de protección de datos del país en el que residan.

VII. TRANSFERENCIAS Y CESIONES.

GOGOFARMA no comparte ni transfiere datos personales de los usuarios, proveedores, clientes, personal y visitantes del Sitio Web, sino con el consentimiento de los titulares en la forma como lo establece la ley según el caso.

Las transferencias de datos personales, en su medida, se adaptan a los fines que autoriza el titular, como son la identificación, contacto, seguimiento de la prestación del servicio, facturación y pago, acreditamiento por servicios, celebración de contratos, realización activa o pasiva de transferencias bancarias, nacionales o internacionales, que cuenten con una política de privacidad similar a la de GOGOFARMA.

VIII. DERECHOS ARCO.

El titular o usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), sujeto a las disposiciones y limitaciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Acceso: Usted tiene derecho a conocer cuáles datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación: Es su derecho solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que la información respectiva, esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta.

Cancelación: Usted tiene derecho a que eliminemos sus datos personales de nuestros registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.

Oposición: Es su derecho oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo a la dirección de correo electrónico: atencion@gogofarma.com; así mismo, para conocer el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, ubicado en Campos Elíseos 116 B, Polanco V Sección, Ciudad de México, correo electrónico administracion@gogofarma.com.

IX. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos hubiere otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir con su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna disposición legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la cancelación del servicio que nos solicitó y, por consiguiente, la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar una solicitud a través del correo electrónico: administracion@gogofarma.com.

X. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

GOGOFARMA podrá modificar y actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de (i) requerimientos legales; (ii) nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; (iii) nuestras prácticas de privacidad; (iv) de cambios en nuestro modelo de negocio; o (v) por cualesquiera otras causas cuando así lo consideremos conveniente y/o necesario.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que, en su caso, pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del Sitio Web.

Asimismo, el procedimiento y resultado a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad se verán reflejados directamente en el Sitio Web.

XI. MEDIDAS COMPENSATORIAS Y AVISO LEGAL.

GOGOFARMA declara que, en la Política de Privacidad, se expresa el contenido del Aviso de Privacidad Integral maestro, por lo que se acoge a los Criterios Generales publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 18 de abril del año 2012 que, por medio del Sitio Web, pone a disposición de los visitantes de los mismos, así como de los usuarios, proveedores, clientes, personal y visitantes del Sitio Web, nacionales y extranjeros.

GOGOFARMA adopta el mecanismo alterno de medidas compensatorias de publicación en internet de este aviso, para dar a conocer a los titulares de datos personales con quien tenga alguna relación o vinculación de cualquier tipo o naturaleza y para las finalidades de identificación, verificación, contacto, facturación, pago, acreditamiento por servicios, celebración de contratos, realización y recepción de transferencias bancarias, comunicación electrónica, verbal, escrita, para generar sinergias entre las personas físicas usuarios de la web, proveedores, clientes y personal.

GOGOFARMA utilizará los datos personales para las finalidades descritas y podrá compartirlos, únicamente, a instituciones y personas mediante comunicaciones escritas en sus domicilios o a través de sus direcciones de correo electrónico.

De igual manera, podrán transferirse y obtenerse de las instituciones bancarias autorizadas por el propio titular, para efectos económicos y financieros del cargo y abono en las cuentas del titular o de GOGOFARMA, según el caso, en las cuentas y CLAVE bancarias, SWIFT, IBAN o ABBA, también tratadas por el responsable en el domicilio de GOGOFARMA señalado previamente en este documento, para el efecto exclusivo de pago de cualquier devolución o pago por servicios.

El usuario, proveedor, cliente, personal y visitantes del Sitio Web, podrá revocar los consentimientos que haya otorgado en la misma forma, a través de los medios indicados, debiendo indicar cuando menos: (a) nombre y correo electrónico, (b) manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales, y (c) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

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Este Aviso de Privacidad reúne los requisitos de la legislación aplicable mexicana en materia de protección de datos personales y derechos intelectuales, por lo que respeta, protege y promueve los derechos humanos de todos nuestros usuarios.

El presente Aviso de Privacidad puede cambiar en cualquier momento, en cuyo caso, se dará difusión en este mismo Sitio Web.

Última actualización: 01 Noviembre 2022