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Hacemos de su conocimiento que la privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales son importantes para OPERADORA ELECTRÓNICA DE FARMACIAS, S.A.P.I .de C.V. (en adelante “GOGOFARMA”), por lo que hemos desarrollado una Política de Privacidad respetuosa de los usuarios, proveedores, clientes, personal y visitantes de la página web [*] (el “Sitio Web”) y de nuestras instalaciones a través de un Sistema Legal y de Gestión de Seguridad en la Protección de esos Datos Personales que asegure a los titulares de los datos que obtenemos, una expectativa razonable de privacidad en la información que proporciona, se utiliza, transfiere y almacena o archiva para las finalidades autorizadas.
I. RESPONSABLE DE LOS DATOS.
GOGOFARMA cuenta con un Departamento de Privacidad y Protección de Datos Personales, ubicado en [*], Ciudad de México, a cargo de [*], quien es el responsable del tratamiento de los datos personales y al que se accede a través de la dirección de correo electrónico [*].
II. DESCRIPCIÓN GENERAL.
Toda la información se obtiene de manera legal, directamente del titular de los datos o de un tercero de manera lícita a través de formularios físicos, electrónicos y/o del Sitio Web y son tratados con las medidas administrativas, técnicas y físicas, de seguridad que aseguran su confidencialidad.
III. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS.
GOGOFARMA recabará los datos personales que considere adecuados y necesarios para ofrecer y proveer los servicios que le soliciten, así como para formalizar su contratación.
GOGOFARMA, para llevar a cabo las finalidades de su negocio, mismas que, en su medida, se adaptan a los fines que faculta el titular de los datos personales, dependiendo del servicio que desee contratar, de manera enunciativa más no limitativa podremos utilizar los siguientes datos: (i) nombre completo o denominación o razón social, (ii) correo electrónico, (iii) teléfono fijo y/o teléfono móvil, (iv) Clave Única de Registro de Población (CURP), (v) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (vi) domicilio completo (calle, número exterior, número interior, colonia, alcaldía o municipio, estado o ciudad, código postal y país), (vii) método de pago, y (viii) en su caso, cuenta de usuario en el Sitio Web y contraseña.
Sin perjuicio de lo anterior, GOGOFARMA podrá solicitar datos adicionales al momento de que los servicios o productos que ofrece, sean utilizados y/o adquiridos de acuerdo a su naturaleza, con el fin de evitar la violación de derechos e intereses legítimos de terceros; asimismo estará facultado para solicitar copia de su identificación oficial, o cualquier otro documento que contenga su nombre, apellido, foto, y aquella información que resulte necesaria para la correcta identificación del usuario.
IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos personales se conservan con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y para fines relativos a nuestros servicios. Los datos personales recabados serán utilizados para administrar y operar los servicios que solicita relativos a la comercialización de combustibles, por lo que le informamos que dichos datos, en caso de ser necesario, serán transferidos a terceros para cumplir el objetivo antes mencionado, o bien cuando alguna autoridad los requiera de manera fundada y motivada.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que, sin embargo, nos permiten brindarle una mejor atención: (i) prospección comercial; (ii) mercadotecnia; (iii) publicidad; y (iv) estudios estadísticos.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, debe de enviar un correo a la dirección [*] solicitando que sus datos no sean tratados para efectos de lo establecido en el párrafo anterior, sin que ello signifique que el servicio solicitado o contratado con nosotros sea negado.
V. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.
GOGOFARMA recopila sus datos expresamente de manera escrita en formatos prestablecidos, o bien, a través de medios electrónicos. Usted accede a proporcionar sus datos de manera libre y voluntaria al registrarse en el Sitio Web, mediante la activación de la casilla “He leído y acepto el Aviso de Privacidad” o bien, por medio de la celebración de un contrato con GOGOFARMA.
VI. DIRECCIÓN IP Y COOKIES.
GOGOFARMA puede integrar en el Sitio Web, y al Sistema de Protección y Tratamiento de Datos Personales, pequeños ficheros de datos que se generen en los equipos de los usuarios, proveedores, clientes y personal, con formularios y opciones específicas de identificación, opciones y promoción gratuita de nuestra gama de servicios.
Le informamos que nuestro Sitio Web puede obtener datos automáticamente a través de cookies y de su IP, como son: nombre, ubicación, sistema que utilice el dispositivo del usuario o titular y las secciones visitadas por este último, así como información publicada por los usuarios en el Sitio Web, como puede ser: fotografías, comentarios y/o cualquier información personal; reconociendo el titular que, la información obtenida de esta manera, podrá ser conocida por otro usuario del Sitio Web.
VII. TRANSFERENCIAS Y CESIONES.
GOGOFARMA no comparte ni transfiere datos personales de los usuarios, proveedores, clientes, personal y visitantes del Sitio Web, sino con el consentimiento de los titulares en la forma como lo establece la ley según el caso.
Las transferencias de datos personales, en su medida, se adaptan a los fines que autoriza el titular, como son la identificación, contacto, seguimiento de la prestación del servicio, facturación y pago, acreditamiento por servicios, celebración de contratos, realización activa o pasiva de transferencias bancarias, nacionales o internacionales, que cuenten con una política de privacidad similar a la de GOGOFARMA.
VIII. DERECHOS ARCO.
El titular o usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), sujeto a las disposiciones y limitaciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Acceso: Usted tiene derecho a conocer cuáles datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
Rectificación: Es su derecho solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que la información respectiva, esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta.
Cancelación: Usted tiene derecho a que eliminemos sus datos personales de nuestros registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.
Oposición: Es su derecho oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo a la dirección de correo electrónico: [email protected]; así mismo, para conocer el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, ubicado en Campos Elíseos 116 B, Polanco V Sección, Ciudad de México, correo electrónico [email protected].
IX. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos hubiere otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir con su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna disposición legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la cancelación del servicio que nos solicitó y, por consiguiente, la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar una solicitud a través del correo electrónico: [email protected].
X. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
GOGOFARMA podrá modificar y actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de (i) requerimientos legales; (ii) nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; (iii) nuestras prácticas de privacidad; (iv) de cambios en nuestro modelo de negocio; o (v) por cualesquiera otras causas cuando así lo consideremos conveniente y/o necesario.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que, en su caso, pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del Sitio Web.
Asimismo, el procedimiento y resultado a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad se verán reflejados directamente en el Sitio Web.
XI. MEDIDAS COMPENSATORIAS Y AVISO LEGAL.
GOGOFARMA declara que, en la Política de Privacidad, se expresa el contenido del Aviso de Privacidad Integral maestro, por lo que se acoge a los Criterios Generales publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 18 de abril del año 2012 que, por medio del Sitio Web, pone a disposición de los visitantes de los mismos, así como de los usuarios, proveedores, clientes, personal y visitantes del Sitio Web, nacionales y extranjeros.
GOGOFARMA adopta el mecanismo alterno de medidas compensatorias de publicación en internet de este aviso, para dar a conocer a los titulares de datos personales con quien tenga alguna relación o vinculación de cualquier tipo o naturaleza y para las finalidades de identificación, verificación, contacto, facturación, pago, acreditamiento por servicios, celebración de contratos, realización y recepción de transferencias bancarias, comunicación electrónica, verbal, escrita, para generar sinergias entre las personas físicas usuarios de la web, proveedores, clientes y personal.
GOGOFARMA utilizará los datos personales para las finalidades descritas y podrá compartirlos, únicamente, a instituciones y personas mediante comunicaciones escritas en sus domicilios o a través de sus direcciones de correo electrónico.
De igual manera, podrán transferirse y obtenerse de las instituciones bancarias autorizadas por el propio titular, para efectos económicos y financieros del cargo y abono en las cuentas del titular o de GOGOFARMA, según el caso, en las cuentas y CLAVE bancarias, SWIFT, IBAN o ABBA, también tratadas por el responsable en el domicilio de GOGOFARMA señalado previamente en este documento, para el efecto exclusivo de pago de cualquier devolución o pago por servicios.
El usuario, proveedor, cliente, personal y visitantes del Sitio Web, podrá revocar los consentimientos que haya otorgado en la misma forma, a través de los medios indicados, debiendo indicar cuando menos: (a) nombre y correo electrónico, (b) manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales, y (c) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
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Este Aviso de Privacidad reúne los requisitos de la legislación aplicable mexicana en materia de protección de datos personales y derechos intelectuales, por lo que respeta, protege y promueve los derechos humanos de todos nuestros usuarios.
El presente Aviso de Privacidad puede cambiar en cualquier momento, en cuyo caso, se dará difusión en este mismo Sitio Web.
Última actualización: 01 Noviembre 2022.
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